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Colégio SESI – Carambeí/PR
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Blog do PVC
Folha de São Paulo
Bozatski disse
Um cliente do banco inglês Lloyds TSB que havia escolhido “Lloyds é uma porcaria” como seu código de acesso para realizar transações bancárias pelo telefone teve sua senha trocada para “não é não” por um funcionário do banco.
Steve Jetley, que mora na cidade de Shrewsbury, ao norte da Inglaterra, escolheu a senha que criticava o banco depois que teve um problema com um esquema de seguro de viagens associado a sua conta.
Ele descobriu que sua senha havia sido alterada quando tentou usar o serviço bancário pelo telefone e a funcionária afirmou que o código oferecido pelo cliente não era compatível com a senha registrada no sistema do banco.
Ao pedir para que a funcionária trocasse novamente a senha para a original, “Lloyds é uma porcaria”, teve seu pedido negado com a alegação de que o código não era “apropriado”.
“Perguntei a ela se era do ‘porcaria’ que eles não tinham gostado, então ofereci trocar para ‘Lloyds é um lixo’, mas eles também não aceitaram”, disse Jetley.
Apesar disso, o cliente fez ainda duas tentativas que foram novamente negadas pelo banco. Jetley tentou “O Barclays é melhor” – fazendo referência ao nome de outro banco inglês – mas o funcionário negou o pedido afirmando que a senha precisava ter apenas uma palavra.
Foi então que o cliente pediu para que sua senha fosse “censura”, mas o banco novamente recusou alegando problema com o número de caracteres da palavra.
Segundo Jetley, ele ainda está tentando encontrar uma senha apropriada para as regras do banco.
Em um comunicado, o Lloyds se desculpou ao cliente e afirmou que os funcionários envolvidos não trabalhavam mais para a empresa.
“É decepcionante que o cliente tenha sentido a necessidade de expressar sua irritação com nosso serviço dessa forma. Os clientes podem ter qualquer senha que escolham e não é nossa política permitir que os funcionários alterem os códigos sem a permissão do cliente”, diz o comunicado.
Fonte: http://noticias.uol.com.br/bbc/reporter/2008/08/28/ult4909u5298.jhtm
thaythay disse
cada coisa….
rsrsrs
jhonata disse
rsrs
deica disse
rrsssrrrr!!!!!!!!!!!!!!!
zanelato disse
Muito interessante esse fato, se a senha é secreta e só o dono da conta deve saber, como um funcionário tem acesso a ela tão facilmente? Talvez o banco não seja tão seguro como se diz.
carmem disse
realmente…
cada coisa…
Cuddles disse
Eu sei bem certinho onde quero colocar uma senha parecida (hihihihihiih)
kassiamilek disse
é incrivel!!!!
cada coisa mesmo!!!!
huauahauhuahuhauhauhua…
Willian ¢. disse
A senha é pessoal, se o cara quiser colocar “odeio esse banco idiota” eles deveriam aceitar, agora tão tentando censura até os códigos, logo vão querer mudar o nome do cara também!!
Denis disse
Existia aqui no Brasil num banco a necessidade de uma senha igual estas onde o cliente falava para o funcionario 4 letras e tinha uma cliente que se chamava Ana Luiza e ela soletrava a-n-a-L .Coisa desse tipo não motivou problema, mas ocorreram golpes por causa insegurança deste tipo de sistema, começaram a ter casos e tentativas de golpes onde não se sabe se teve a participação de algum(s) funcionário(s) ou se algum (S)cliente(s) quizeram aproveitar uma brecha na segurança ocasionando varios casos. Até que chegou numa situação tão critica onde tinha uma média de 4 casos por dia e tiveram que implantar outro sistema.Eu trabalhei neste banco e cuidei para que isso não ocorresse e alertei para a necessidade da troca do sistema.
mihdias disse
Fico de cara com certas coisas… Censurar senhas de banco? Por favor né? Nossa é uma senha! Se ele não gosta do banco. e daí? A conta dele é naquele “banco idiota”, eles nem tem de que reclamar!